нужно составить диалог между туроператором и клиентом (тоесть мной и ним)

+ 0 -

Susannatozlyan

20 окт. 2013 г., 23:12:56 (10 лет назад)

А: - Добрый день! Проходите, присаживайтесь. Планируете путешествие?
К: - Да, хотел бы поехать отдохнуть на пару недель.
А: - Отлично. Уже выбрали направление?
К: - Нет, как раз хочу подобрать варианты.
А: - Понятно. А когда вы планируете поездку? (И другие вопросы, проясняющие запрос: с кем планирует поехать, какой бюджет запланирован на поездку? И так далее.)
К: - Через 2-3 недели. Едем мы — родители - и двое детей, 8 и 10 лет. Бюджет около 170 000 рублей.
А: - Поняла вас. Вы планируете отдых у моря?
К: - Да.
А: - Входят ли экскурсии в ваши планы?
К: - Да, 2-3 экскурсии нам бы хотелось за 2 недели совершить.
А: - А где вы уже отдыхали?
К: - В Египте, в отеле 3*.
А: - И какие впечатления от отдыха?
К: - Ну, жить можно.....
А: - Это да! А что понравилось, что не очень? Я задаю этот вопрос, чтобы лучше понять, какие факторы имеют для вас значение при планировании отдыха.
К: - Понравилось, что перелет не слишком долгий, от аэропорта недалеко, климат очень хороший в Кемере, море было теплое и чистое, горки на территории и анимация для детей на русском, территория зеленая. Правда, очень уж многолюдно, кормили средне - фруктов мало, мороженого нет, номер у нас был маленький - вчетвером тесно было...
А: - Поняла, хорошо, постараюсь учесть. В этот раз мы будем рассматривать Турцию как один из вариантов для проведения вашего отпуска?
К: - Думаю, что можно, но лучше бы что-то новенькое.
А: - Что еще вам бы хотелось видеть в месте своего отдыха? (Что еще имеет для вас значение при планировании отпуска?)
К: - Самое главное, чтобы мальчишкам не скучно было, чтобы покупаться можно было вдоволь, чтобы питание хорошее. Здорово, если спортивное что-то на территории отеля будет. И чтобы новое и интересное что-нибудь посмотреть.